GLOBALNA IZJAVA O ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKIH

Zadnjič spremenjeno: 7 maj 2026

Odkar je podjetje leta 1992 ustanovil Ed Kloppenburg, se je naše družinsko podjetje razvilo v enega največjih veletrgovcev z igračami B2B na Nizozemskem z globalnim dosegom. Danes pod vodstvom Barryja Kloppenburga (CEO) in Manje Kloppenburg dobavljamo poslovnim strankam po vsem svetu. Rast in inovacije so pri nas na prvem mestu, vendar vedno ob ohranjanju zanesljivosti in preglednosti. To velja za naše izdelke, seveda pa tudi za način, kako ravnamo z vašimi (podjetniškimi) podatki.

Ta izjava o zasebnosti velja za vse mednarodne spletne dejavnosti in spletne trgovine podjetja Veleprodaja Nizozemska, vključno z (vendar ne omejeno na):

• afhaalgroothandel.nl
• wholesaleholland.com
• grosshandelholland.de
• afhaalgroothandel.be

V tej izjavi pojasnjujemo, katere podatke zbiramo, zakaj to počnemo in kako so naši sistemi zasnovani tako, da zagotavljajo vašo zasebnost že od prvega klika. Za obdelavo podatkov je odgovorno podjetje Veleprodaja Nizozemska. Imate vprašanja? Kontaktirajte nas preko: sales@wholesaleholland.com ali preko kontaktnih podatkov na dnu te strani.

1. Katere podatke zbiramo in zakaj?

Ker se osredotočamo predvsem na poslovni trg (B2B), obdelujemo predvsem podatke o podjetjih. Pozor: podatki samostojnih podjetnikov in družb z neomejeno odgovornostjo (VOF) ter podatki posameznih kontaktnih oseb v večjih organizacijah (kot sta ime in poslovni e-poštni naslov) se zakonsko štejejo za osebne podatke. Z njimi ravnamo z največjo skrbnostjo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno mednarodno zakonodajo.

• Pri uporabi naše spletne trgovine (nakup in dostava):
  Za obdelavo vaših naročil B2B zbiramo matične podatke, kot so ime podjetja, ime kontaktne osebe, naslov za izstavitev računa in dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, davčna številka in podatki o plačilu. Te podatke uporabljamo izključno za izvajanje pogodbe z vami.
• Služba za pomoč strankam:
  Ko stopite v stik z nami (preko e-pošte, telefona ali obrazca), zabeležimo vsebino vašega sporočila in vaše kontaktne podatke, da bi vašo zahtevo obravnavali hitro in ustrezno.
• E-novice in posodobitve B2B:
  Obstoječe poslovne stranke želimo obveščati o ustreznih (novih) kolekcijah in ponudbah (soft opt-in). Temu lahko kadar koli ugovarjate preko povezave za odjavo na dnu vsakega e-poštnega sporočila. Če niste stranka, vam e-novice pošljemo le, če ste za to predhodno dali izrecno soglasje.
• Preprečevanje zlorab in prevar:
  Da bi ohranili našo mednarodno trgovsko platformo varno, preverjamo naročila glede nepravilnosti na podlagi našega upravičenega poslovnega interesa. Ta postopek je zavarovan, osebne značilnosti pa so v največji možni meri psevdonimizirane. V primeru zavrnitve naročila iz tega razloga se lahko vedno obrnete na nas za ponovni pregled s strani človeka.

2. Zasebnost po zasnovi: Piškotki in sledenje

Verjamemo v pošteno spletno izkušnjo. Zato izvajamo politiko 'Zero-load'. To pomeni, da spoštujemo vašo zasebnost in privzeto ne namestimo nobenih sledilnih ali analitičnih piškotkov, ko obiščete našo spletno stran, dokler se za to izrecno ne odločite.

2.1. Nujni piškotki in lokalna shramba (vedno aktivni)
Da bi naša spletna trgovina tehnično delovala, uporabljamo funkcionalne piškotke. Ti si zapomnijo na primer vsebino vaše košarice ali vašo jezikovno izbiro. Poleg tega vašo izbiro glede zasebnosti (sprejetje ali zavrnitev sledenja) shranimo lokalno na vaši napravi (preko localStorage pod imenom cookie_consent). Zaradi tega vam ob vsakem ogledu strani ni treba znova vnašati svoje izbire. Ta postopek ne deli podatkov z nami ali tretjimi osebami.

2.2. Analitični piškotki
Za optimizacijo naših mednarodnih spletnih strani uporabljamo Google Analytics 4 (GA4). Privzeto je ta sistem popolnoma blokiran ('denied'). Šele ko v naši vrstici s piškotki izrecno kliknete »Sprejmi«, se sledenje aktivira ('granted'). Če izberete »Zavrni« ali prezrete vrstico, sledenje ostane popolnoma onemogočeno in vašega obiska ne merimo.

2.3. Zunanji mediji (YouTube / Vimeo)
Na naši spletni strani redno prikazujemo videoposnetke izdelkov. Da bi preprečili, da bi zunanje video platforme na vašo napravo brez vaše privolitve namestile piškotke za sledenje (tretjih oseb), smo te videoposnetke privzeto blokirali za varnim prekrivnim elementom (ogrščico).

• Preko tega prekrivnega elementa lahko daste enkratno soglasje. Videoposnetek se nato naloži preko zasebnosti prijazne povezave (npr. youtube-nocookie.com).
• Če ne želite sprejeti piškotkov, vendar si vseeno želite ogledati videoposnetek, v prekrivnem elementu nudimo varno, neposredno povezavo za ogled videoposnetka neposredno na zunanji platformi (kot je youtube.com).

2.4. Preklic ali sprememba vašega soglasja
Ker delamo z zgoraj omenjenim sistemom in vašo izbiro shranimo lokalno na vaši napravi, vrstica s piškotki po vaši izbiri izgine. Na spletni strani ne uporabljamo stalnega gumba za nastavitve. Želite preklicati ali spremeniti svoje predhodno dano soglasje? Potem morate izbrisati piškotke in podatke spletnega mesta (lokalno shrambo) v svojem specifičnem internetnem brskalniku. Ob vašem naslednjem obisku naše spletne strani se bo vrstica znova pojavila, pri čemer bo privzeto vse sledenje spet nastavljeno na »zavrnjeno«.

3. Deljenje podatkov s tretjimi osebami in mednarodni prenos

Podjetje Veleprodaja Nizozemska vaših podatkov nikoli ne prodaja, oddaja ali z njimi trguje s tretjimi osebami v komercialne namene. Da bi lahko vaše naročilo dostavili po vsem svetu in ponudili naše storitve, nujne podatke delimo izključno s skrbno izbranimi partnerji (kot so logistični partnerji za sledenje pošiljk, ponudniki plačil in ponudniki IT storitev). S temi stranmi sklenemo stroge pogodbe o obdelavi podatkov.

Ker poslujemo mednarodno, se lahko podatki v izjemnih primerih obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V tem primeru zagotavljamo, da se to zgodi izključno v državah z ustrezno ravnjo zaščite ali ob uporabi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija (Standard Contractual Clauses).

4. Roki hrambe in varnost podatkov

Vaših podatkov ne hranimo dlje, kot je nujno potrebno. Za matične podatke in podatke o naročilih upoštevamo zakonski (davčni) rok hrambe 7 let. Neaktivni računi strank se po neprekinjenem obdobju neaktivnosti 5 let varno izbrišejo ali anonimizirajo. Naše sisteme varujemo s sodobnimi, uveljavljenimi standardi šifriranja (kot je TLS), da šifriramo prenos občutljivih informacij in jih zaščitimo pred nepooblaščenim dostopom.

5. Vaše osnovne pravice do zasebnosti (Globalno / EU GDPR)

Kot posameznik, na katerega se nanašajo podatki, imate na podlagi evropske zakonodaje o zasebnosti (in podobnih mednarodnih zakonov) različne pravice. Imate pravico do:

• Vpogleda v osebne podatke, ki jih obdelujemo o vas.
• Popravka ali izbrisa vaših podatkov.
• Omejitve obdelave vaših podatkov ali zahteve za prenos vaših podatkov v strukturirani obliki (prenosljivost podatkov).
• Pravica do ugovora: Kadar koli imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov na podlagi našega upravičenega interesa ali obdelavi za namene neposrednega trženja (e-novice).
• Preklic soglasja: Kot je opisano v poglavju 2.4, lahko dano soglasje za piškotke ali medije kadar koli prekličete.

Želite uveljavljati svoje pravice? Pošljite e-pošto na sales@wholesaleholland.com. Da bi preprečili zlorabo, vas lahko prosimo za ustrezno identifikacijo. Prebivalci EU imajo tudi pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens) ali nadzornem organu v svoji državi.

6. Dopolnilne regionalne določbe (mednarodno)

6.1. Za prebivalce Združenega kraljestva (UK GDPR)
Za naše britanske stranke obdelujemo podatke v skladu z uredbo UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) in zakonom Data Protection Act 2018. Mednarodni prenosi iz Združenega kraljestva v EGP temeljijo na sklepih o ustreznosti, ki jih je sprejela britanska vlada. Prebivalci Združenega kraljestva imajo pravico vložiti pritožbo pri Information Commissioner's Office (ICO).

6.2. Za prebivalce Združenih držav Amerike (CCPA/CPRA in državni zakoni)
Ta razdelek velja za prebivalce ameriških zveznih držav s specifično zakonodajo o zasebnosti, kot so Kalifornija, Virginija in Kolorado. Podjetje Veleprodaja Nizozemska potrjuje, da v zadnjih 12 mesecih vaših osebnih podatkov nismo prodali ali delili za namene vedenjskega oglaševanja v različnih kontekstih (»Do Not Sell or Share My Personal Information«). Podatke zbiramo izključno za poslovne namene, kot so opisani v razdelku 1. Imate pravico do vpogleda v specifične dele osebnih informacij, ki smo jih zbrali o vas, in pravico do nediskriminacije pri uveljavljanju svojih pravic do zasebnosti. Zahtevke v zvezi s tem lahko pošljete preko sales@wholesaleholland.com.

6.3. Za prebivalce Kanade (PIPEDA / Law 25)
V skladu s kanadskim zakonom PIPEDA (in specifično zakonodajo v Quebecu) kontaktni podatki, navedeni v razdelku 7, služijo tudi kot kontaktna točka za našo imenovano pooblaščeno osebo za varstvo zasebnosti (Privacy Officer). Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov v naših evidencah ali njihov popravek.

7. Kontaktni podatki

Za vprašanja, pripombe ali zahteve glede te globalne izjave o zasebnosti in piškotkih se lahko obrnete na:

Veleprodaja Nizozemska
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Nizozemska
Matična številka: 081.18.889
ID za DDV: NL8126.44.992.B01

Telefon: +31 55 540 3381
E-pošta: sales@wholesaleholland.com